Politique de Confidentialité et Protection des Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site maxreply.app est Monsieur Julien NOEL (Entrepreneur Individuel, Siren 977 655 745, siège : 8 Rue du Relais, 54840 Bois-de-Haye, France).
Contact délégué aux données : julien@get-maxed.app
2. Données collectées et finalités
Les informations recueillies sont strictement nécessaires à l’exécution des services proposés par MaxReply :
• Données de compte et d’identification :
Adresse e-mail utilisée pour l’authentification sécurisée (code OTP) et la gestion de la relation client.
• Données de personnalisation :
Réponses au quiz initial (âge, plateforme, tonalité) pour adapter le style des suggestions de l’IA.
• Captures d’écran et messages soumis :
Images téléversées traitées de manière éphémère pour la reconnaissance de texte (OCR) et la génération de réponses.
• Données de facturation :
Traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire agréé PCI-DSS Stripe. Aucune coordonnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.
3. Sous-traitants et sécurité de l’infrastructure
Les données sont hébergées et traitées auprès de prestataires techniques conformes aux exigences européennes de sécurité et de confidentialité :
- Supabase : Base de données chiffrée et service d’authentification
- Stripe : Gestion des paiements sécurisés et facturation
- Google Cloud (Gemini) : Traitement des modèles de langage d’intelligence artificielle
- PostHog : Mesure d’audience et télémétrie produit via proxy interne
- Vercel : Hébergement et déploiement applicatif
4. Cookies et stockage local
MaxReply utilise exclusivement des identifiants de session et du stockage local strictement nécessaires au maintien de la connexion de l’Utilisateur et à l’exécution du service, ainsi que des mesures d’audience anonymisées exemptées de consentement publicitaire. Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des réseaux publicitaires tiers.
5. Droits des utilisateurs (Accès, Rectification, Suppression)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression intégrale de vos données personnelles. Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits par simple demande écrite adressée à :